Existe una gran dificultad en la transferencia del conocimiento generado en las universidades (esa Investigación y Desarrollo – I+D) hacia las empresas, para que ellas desarrollen esa innovación “i”, pequeña pero tan importante como la I+D.

Para conectar ese conocimiento existen diferentes fórmulas; entre ellas están: los convenios, contratos y proyectos de investigación, cátedras universitarias, donde se resuelven retos del sector productivo con la transferencia de conocimiento de parte de la universidad, a través del equipo de investigación, trabajos fin de máster o de grado sobre investigaciones o desarrollos empresariales; entre otras. Cada una de estas vías tiene sus pros y contras. Para mejorar la colaboración universidad-empresas se ha desarrollado recientemente los doctorados industriales.

Estos doctorados permiten, por una parte, al doctorando realizar su tesis en un entorno real y para resolver un problema o reto empresarial, y por otra, a la empresa desarrollar un proyecto de investigación y a la Universidad, transferir el conocimiento a la sociedad. Dichos proyectos no tienen que ser necesariamente tecnológicos para suponer una innovación en su sentido amplio.

Los doctorados industriales pueden surgir desde diferentes vías: puede ser la propia empresa la que acude a la universidad con un proyecto de I+D+i y solicita un candidato para que desarrolle dicho proyecto, en cuyo caso corresponde a la universidad seleccionar al candidato más idóneo para dicha tarea. También puede ser que la propia empresa tenga en su haber al candidato para la realización del proyecto y busque en la universidad al investigador más adecuado para dirigir el plan de investigación. Además, tanto la empresa como el doctorando pueden obtener financiación a través de diferentes convocatorias de las propias universidades, del Ministerio, de alguna agencia regional o incluso de proyectos europeos. Esta es una oportunidad, a su vez, de conseguir financiación para el desarrollo de un proyecto de investigación aplicado a las líneas estratégicas de la empresa, con la ventaja que ya hemos mencionado, contar con una persona, el doctorando, con dedicación plena al proyecto, del que es de esperar una alta capacidad de transferencia de conocimiento.

La principal ventaja de este tipo de doctorado es la sinergia entre la universidad y la empresa. Esta relación puede ayudar a fomentar la innovación en la empresa y a establecer una comunicación estable y a largo plazo de colaboración entre ambas partes.

Como ya hemos comentado anteriormente, para que el doctorado industrial contribuya al desarrollo de la innovación empresarial no consideramos que el proyecto de investigación tenga que ser necesariamente tecnológico, dado que la innovación se da en el desarrollo de nuevos productos o servicios (tecnológicos o no), mejora de procesos (tecnológicos o no), innovación organizacional o innovación en marketing.

En mi experiencia he tenido la oportunidad de dirigir dos tesis doctorales con mención de doctorado industrial. Una de ellas con la empresa AMC Innova en la que realizamos varios estudios dentro de un proyecto estratégico para la empresa aplicando técnicas de neuromarketing, mediante el cual comprobamos el rol de las emociones a la hora de adquirir productos de diferentes categorías. La otra con la empresa HOPU, actualmente integrada en Libelium en la que desarrollamos tres aplicaciones experimentales para testar un nuevo producto con consumidores reales, un Smart Poi, que se habilitó en diferentes lugares para contribuir al desarrollo turístico de un municipio de la Vega Media del Segura. Además, esta empresa ha seguido desarrollando y comercializando Smart Spot para Smart cities y Smart destinanations, que permiten monitorizar la ciudad mediante sensores que miden la calidad del aire, ruido, temperatura, humedad, partículas, etc.

Hay que resaltar que el doctorando ha sido contratado para desarrollar un proyecto de doctorado industrial. De ahí la importancia de realizar un riguroso seguimiento por parte del tutor de la empresa y del tutor de la universidad para el mutuo beneficio de la empresa y la correcta formación del estudiante de doctorado.

Sin duda, el doctorado industrial es una forma ideal de canalizar la fuente de conocimiento que son las universidades con la innovación que quiere generar la empresa, y aprovechar para estrechar esa relación en el largo plazo con un coste relativamente bajo. Ojalá haya más empresas innovadoras y también investigadores con inquietudes por los problemas reales de las empresas, para potenciar esta vía de colaboración que favorezca la competitividad del tejido empresarial de la Región de Murcia.

Dra. Conchi Parra Meroño

Profesora e investigadora del área de Marketing en la UCAM

Coordinadora de investigación y transferencia de la Facultad de Economía y Empresa

Miembro del equipo de trabajo de EMURI

La mayoría de los artículos sobre la historia reciente de la tecnología suelen citar a Steve Jobs y sus excentricidades. Este afán por hacer algo distinto a la competencia, permitió a Apple convertirse en líder en el sector de la tecnología siendo hoy en día la empresa de mayor capitalización bursátil. Sin embargo, se suele olvidar que este gurú no lo consiguió solo, pues contó con grandes profesionales de diferentes áreas de esta organización como dirección de operaciones, comercialización o diseño de productos. Uno de estos empleados, Jonathan Ive, autor del diseño de alguno de los productos más emblemáticos de la marca de la manzana mordida, contaba en una reciente entrevista las claves detrás de algunas invenciones.

Según Jony, “el éxito es el enemigo de la curiosidad, es necesario buscar nuevos horizontes, nuevas metas”. Detrás de sus palabras, se esconde una realidad fundamental: la necesidad de aprender y aplicar nuevos conocimientos en la empresa. Esto es lo que se ha venido en llamar, el aprendizaje continuo o “long-life learning”. Hoy en día es fundamental asimilar que el aprendizaje continuo dentro y fuera de la organización es el único camino para no caer en la trampa del éxito. La historia reciente está plagada de empresas que creyeron que sus productos eran únicos y cuya demanda perduraría en el tiempo. Sin embargo, la realidad nos muestra que la demanda es volátil, el consumidor cada vez más exigente y la competencia en este mundo globalizado supone una seria amenaza permanentemente.

Durante mi etapa profesional he tenido la suerte de trabajar con empresas de diferentes países y que operaban en diversos mercados. Hace unos años participé en el proyecto H2020 financiado por la Comisión Europea que me permitió comprobar de primera mano la importancia que para las empresas tiene ese aprendizaje continuo o “long-life learning”. Concretamente, un conjunto de entidades y universidades que formábamos parte de la iniciativa nos comprometíamos a estimular la innovación de las PYMEs. Fue todo un desafío transmitir nuestros conocimientos a estas PYMEs, que tradicionalmente cuentan con escasos recursos, la necesidad de transformar su modelo de negocio para hacerlo más innovador y competitivo.

Para lograrlo, nos enfrentamos con dos importantes barreras. En primer lugar, muchas empresas desconocían la esencia de la innovación del modelo de negocio. Aunque contaban con personal muy preparado y con una formación de alto nivel, les resultaba complicado comprender cómo podían cambiar la forma tradicional en que la empresa generaba y comunicaba valor a sus clientes. Para ello les explicamos las diferencias entre lo que verdaderamente era una innovación en el modelo de negocio y lo que era un cambio incremental en la empresa. El segundo problema era explicar a estas PYMEs cómo podían transformar su modelo de negocio. Para ello, creamos toda una serie de herramientas que permitían a las empresas aprender a transformar su modelo de negocio en función de su situación, tipo de clientes, etc. El resultado final fue muy satisfactorio pues aprendieron que era posible transformar su modelo de negocio. Fue fascinante comprobar como esa idea o propuesta era transformada, a partir de diferentes procesos y tecnologías, hasta conseguir llegar al mercado con una propuesta más innovadora. De hecho, las encuestas realizadas a posteriori destacaban que las empresas participantes en el proyecto habían aprendido conceptos, herramientas o procesos que desconocían y que les habían ayudado a ver una realidad alternativa a la hora de crear valor.

Las compañías de la Región de Murcia cuentan con excelentes profesionales formados en sus respectivas áreas de conocimiento y con amplia experiencia en su sector. De hecho, muchas de las empresas patronas de EMURI desarrollan productos altamente innovadores y reconocidos a nivel nacional e internacional. Pero está fuera de toda duda que la rivalidad competitiva es muy alta y el avance tecnológico obliga a pensar en nuevas formas para transformar la empresa con el fin de hacerla más competitiva. La reciente crisis de materias primas ha puesto de manifiesto que solo aquellas organizaciones capaces de buscar soluciones creativas han podido afrontar las adversidades y mantenerse en el mercado. Quizás, el próximo reto sea el impacto que la inteligencia artificial puede tener en algunos modelos de negocio. Es por ello, que el aprendizaje de nuevas técnicas para estimular la creatividad dentro de la organización es fundamental con el fin de crear productos singulares que tengan este poder de atracción. Realizar siempre la misma actividad de manera repetitiva difícilmente nos ayudará a diferenciarnos o conseguir productos distintos a los que ya fabricamos.

Creo que la colaboración entre la universidad y la empresa es fundamental para estimular este proceso de aprendizaje continuo en ambos sentidos, ya que los académicos podemos aprender mucho de los empresarios y los empresarios pueden hacer lo mismo con el avance del conocimiento que se desarrolla desde las universidades. Por este motivo, hemos puesto nuestro empeño en descubrir a estas empresas nuevos conocimientos que pudieran serles útiles para no caer en esta “trampa del éxito” y ayudarles a perseguir nuevos horizontes y metas.

Francisco José Molina Castillo

Catedrático en el  Departamento de Organización de Empresas y Finanzas de la Universidad de Murcia

Miembro del equipo de trabajo del EMURI

Para continuar mejorando las cifras regionales en I+D+i, se precisan actuaciones en varios planos que representen un impulso al ecosistema científico, tecnológico y empresarial. Por ello, es muy importante apoyar las capacidades de conocimiento de las universidades y organismos de investigación, porque únicamente de esta manera, reforzando sus capacidades, será posible trasladar el conocimiento al tejido empresarial de la Región.

Una buena herramienta van a ser los dos planes complementarios ya puestos en marcha en Ciencias Marinas “Thinking azul” y en Agroalimentación “Agroalnext”, en los que participa la Región de Murcia y de los que oiremos hablar mucho en los próximos años.

Debemos felicitarnos por el trabajo llevado a cabo por la Consejería de Empresa, Empleo, Universidades y Portavocía, a través de la Dirección General de Universidades e Investigación, junto con todas las universidades y centros de investigación de la región para presentar propuestas de planes complementarios en áreas estratégicas para la región, lo que nos llevó a reflexionar sobre el camino por el que la Región de Murcia debía apostar para ser una región competitiva y que nos ha llevado a conseguir la coordinación a nivel nacional del plan complementario de Ciencias Marinas y a participar en el de Agroalimentación.

En el plan complementario de Ciencias Marinas, participan seis Comunidades Autónomas más (Comunidad Valenciana, Galicia, Cantabria, Andalucía, Canarias y Baleares) y en la región participan conjuntamente UMU, UPCT, UCAM, IMIDA, IEO, CEBAS, Centro Tecnológico Naval y del Mar, bajo la dirección científico técnica de UMU e IEO.

La Región de Murcia participa con 10 millones de euros, donde la comunidad ha financiado ya el 40%, con el que se va a permitir la contratación de personal investigador, desarrollo de importantes infraestructuras y de proyectos de investigación, con un elevado carácter innovador que permita la transferencia al tejido productivo.  Contribuirá a la transición digital en la Región de Murcia ya que se van a desarrollar e investigar técnicas para la digitalización en áreas de especialización inteligente aplicadas a la monitorización y seguimiento del medio marino y a mejorar los servicios y productos de mercado en empresas relacionadas con la Economía Azul. Potenciará el objetivo de transición verde porque desarrollará aplicaciones digitalizadas y tecnológicas aplicables a las políticas de conservación de los ecosistemas marinos y costeros en zonas sensibles.

En el plan complementario de Agroalimentación, también hay otras seis Comunidades Autónomas involucradas, Aragón, Comunidad Foral de Navarra, Comunidad Valenciana, La Rioja, Extremadura y Asturias.  En la región participan conjuntamente UMU, UPCT, UCAM, IMIDA, IEO y CEBAS, bajo la dirección científico técnica del CEBAS e IMIDA.

La  CARM participa con 8,56 millones de euros, de los que ya ha financiado el 35%

El propósito final de “Agroalnext” es favorecer la doble transformación, digital y sostenible del sector agroalimentario. Este plan complementario promueve la evolución de la cadena agroalimentaria por medio de la investigación y la innovación, en sectores como producción vegetal y animal, calidad y seguridad alimentaria, nuevos alimentos y bioproductos, conservas, envases inteligentes, que se verán reforzados.

La principal ventaja de formar parte de estos planes es la unión que hemos conseguido, el refuerzo de ambos ecosistemas, ciencias marinas y agroalimentación en la región, que ahora conocemos mucho mejor, tiene más posibilidades de crecer y se están creando alianzas que espero perduren en el tiempo. La participación en estos dos planes complementarios significa un reconocimiento a la región en dos de sus áreas de especialización más importantes para su tejido productivo. Ostentar la coordinación nacional de ciencias marinas está siendo algo apasionante. La colaboración con otras Comunidades Autónomas de forma oficial es difícil de conseguir y este proyecto va a ser un trampolín y seguro que trae muchos beneficios a nuestra región, a sus investigadores, a sus empresas, etc…

Estamos en un momento crucial, ahora más que nunca, pues tenemos una nueva oportunidad: situar a la ciencia y el conocimiento en el lugar que les corresponde. Son coincidentes en el tiempo, la nueva programación de Fondos Estructurales, Fondos Next-Generation, Horizonte Europa, Estrategia y Plan Nacional de I+D+i, Plan Estratégico Regional, Estrategia RIS 4 y futuro nuevo Plan de Ciencia, Tecnología e Innovación que estamos elaborando, elementos todos que nos exigirán ser capaces de aprovechar con una visión estratégica clara  los fondos que los acompañan.

En esta etapa, para mí es fundamental fomentar la colaboración entre universidades, centros de investigación y empresas, crear proyectos conjuntos, solicitar infraestructuras de forma estratégica para posicionarnos como un potente ecosistema regional dentro del panorama nacional y europeo. Ya hemos aprendido que con la llegada de los fondos NEXT, para conseguirlos de forma competitiva, hemos tenido que demostrar nuestras capacidades científicas como Región en diversas áreas de conocimiento.

Desde el Gobierno regional, creemos que todos somos necesarios y juntos conseguiremos que la Región siga avanzando, fomentando y promoviendo la economía basada en el conocimiento.

María Isabel Fortea Gorbe

Miembro del Comité de Dirección EMURI

Directora General de Universidades e Investigaciónde la Región de Murcia

Cuando hablamos de innovación, hablamos de cambio y transformación. De un cambio en la manera de hacer los procesos y los productos que tiene como consecuencia la optimización de tiempos, de costes y siempre un mayor valor entregado al cliente o usuario, generando, a través de la diferenciación, mayor competitividad para las empresas. La innovación es sinónimo de cambio y ante un cambio el miedo y la resistencia de todos los actores son inevitables. En este contexto la comunicación es clave para generar una predisposición hacía el cambio, hacia la innovación y hacía la búsqueda de nuevos horizontes.

Uno de los principales objetivos de la comunicación es el desarrollo de una cultura de la innovación, donde se impulse la difusión de la información y creación de una opinión pública en torno a la generación de nuevas iniciativas, propuestas, productos y servicios, resultados de la investigación, el desarrollo y la innovación en el sector productivo. Comunicar la innovación favorece la colaboración entre científicos, empresas y AA.PP., reconociendo el papel de cada agente y creando una corriente innovadora y emprendedora en la sociedad. En este sentido, es de especial relevancia la plataforma “EMURI Conecta”, que será un punto de encuentro de innovación y facilitará el cumplimiento de este ambicioso objetivo.

Innovación y comunicación se convierten, de esta manera, en aspectos imprescindibles para cualquier organización, cerrando un círculo que comienza en la inversión en innovación y que aumenta el retorno de la inversión y el valor de marca, que la comunicación ayuda a posicionar.

Sin embargo, la comunicación no debe de dejarse al azar, ni a las modas de las diferentes RR.SS. o medios. El reto es difundir la innovación debe de ser planificado y dirigido desde dentro hacia afuera de la organización, empezando por los empleados, los primeros embajadores de marca y muchas veces cocreadores en el proceso de innovación, alcanzando posteriormente al resto de los públicos objetivos definidos. El plan de comunicación de la innovación debe de incluir objetivos, canales, grupos de interés, contenidos, indicadores de éxito (lo que no se mide no se puede mejorar) y, por supuesto, el presupuesto.

Pero ¿Le interesan realmente al público en general los temas de innovación? ¿Cuál es la percepción de la innovación en la sociedad murciana? ¿El hecho de que España invierta menos que la media de los países europeos influye en esta percepción? ¿Nos limitamos a comunicar la innovación solo para intentar vender más productos? ¿Cómo podemos seguir impulsando la cultura de la innovación a través de la comunicación? Sin duda son preguntas interesantes a las que ya estamos intentando dar respuesta desde EMURI, para seguir potenciando la innovación, la competitividad y la generación de empleo y riqueza en la Región de Murcia.

Miguel A. García.

Responsable de comunicación EMURI y CMO Biometric Vox.

“Lo único que permanece constante es el cambio” – Heráclites de Éfeso (535 a.c.), filósofo griego

¿Os suena la frase “si va bien no lo cambies”? ó ¿”si una cosa funciona no la toques”? Se tratan de expresiones bastante usadas por empresarios, pero creo que no por mucho tiempo. No sé si es por mi vocación por la creatividad o por mi inconformismo sobre lo establecido, esto de no cambiar cuando nos va bien es una de las frases que más me inquieta. Y es que esto de cambiar siempre nos supone incertidumbre y riesgo, por mucho que seamos capaces de medir su impacto y resultados de antemano.

En el día a día empresarial vemos que es preciso aprovechar las mejores ideas cuando llegan y, a menudo, esto es lo más difícil: descartar viejas ideas, esas que pertenecen al legado y que permitieron desarrollar la empresa, crecer y llegar al estado actual, pero que ante los nuevos retos muestran cierta resistencia. Retos de cambios en el mercado, retos de nuevas preferencias del cliente por productos de la competencia o retos para la incorporación de nuevas tecnologías al modelo de negocio. Es esta una de las barreras para el desarrollo de la innovación en la empresa, que necesita la transformación del legado cultural y cambiar el statu-quo del personal, para adquirir nuevas ventajas competitivas. Hablamos de ese cambio necesario para incorporar elementos orientados a la flexibilidad, agilidad y adaptabilidad, claves para una exitosa gestión del cambio.

Vivimos momentos de gran incertidumbre donde la palabra cambio empieza a reconocerse como algo que gestionar más que como algo que evitar. Aparecen perfiles profesionales con la denominación de gestores del cambio, pero echemos un vistazo al concepto ‘cambio’. Si repasamos la diferencia entre cambio (change) y oportunidad (chance), una sola letra, podemos intuir el por qué de la actitud frente al cambio de las distintas culturas empresariales:

• Italiano, español y francés usan dos palabras diferentes, en italiano crisi y cambiamento; en español crisis y cambio; en francés crise y chance. 
• En la cultura anglosajona como hemos visto, son dos concepto muy unidos separados por una sola letra.
• En árabe la palabra فرص significa “azar” y proviene de una raíz que significa “abrir”. 
• En chino, no existe la diferencia entre cambio y azar, se usa una sola palabra, weiji, significa “crisis” y “oportunidad”, dos caras en un mismo concepto. 

Vemos que la palabra cambio y crisis están muy unidas en unas culturas mientras que en otras, cambio y oportunidad están unidas en una misma palabra. Curiosamente son esas culturas las que ahora son los ejes de la economía mundial. Uno de los biógrafos de Elon Musk, Adrian Daub, profesor de Standford, cree que Musk vende una ilusión: “la de que nunca tendremos que cambiar”. ¿Será porque él mismo es quien marcará esos cambios para que no tengamos que adaptarnos o ser parte de los mismos?, ¿se reserva todo el protagonismo y nos deja solo el papel de espectadores y fieles consumidores de sus innovaciones?.

Pablo Isla, exCEO de Inditex, señaló en el último South Summit que “innovar no es cambiar por cambiar”, “ innovación somos todos”. Según Isla: ”la innovación es un estado mental”, esto es, no tener miedo a los cambios “y nunca estar satisfecho”. Y en esto de no tener miedo a los cambios, pues nos ponemos un montón de excusas que argumenten nuestro comportamiento porque como bien apunta el proverbio árabe, el que quiere cambiar siempre tiene una razón y el que no, siempre tiene una excusa:

• La tecnología no va conmigo: Por sí sola no hace innovación, pero impacta poderosamente en su desarrollo y escalabilidad.
• A mi eso no me afecta: Nos afecta todo. En un mundo globalizado las conexiones son mucho más de lo que imaginamos, recordemos el efecto mariposa.
• Ya está todo inventado: Nada más lejos de la realidad. Los consumidores cambiamos constantemente y, por ende, los productos y las empresas que los ofrecen.
• No tengo medios suficientes: Innovar arranca con grandes dotes de creatividad, de conectar e imaginar que no consumen grandes recursos, así como de aprovechar oportunidades.
• Ya vendrán tiempos mejores: ¿Y si no vienen?.
• Soy demasiado pequeño: No vivimos tiempos en los que el pez grande se come al chico, sino en tiempos en los que el rápido se come al lento, y del que posee más conocimiento frente al más complaciente.
• No te puedes imaginar aquí lo difícil que es innovar… : Se trata de pasar a la acción.

¡Atrévete a cambiar!, conecta tus inquietudes y fortalezas, tu experiencia y conocimiento, tu compromiso y energía con https://emuri.es, tu sitio en la comunidad innovadora regional.

Juan Francisco Abad,

Director de Proyectos EMURI.